Matkailun edistämiskeskus valitsi EfiCoden Laatuverkon toimittajaksi

21.12.2009

LaatuVerkko (Quality Net) www.laatuverkko.fi on Matkailun edistämiskeskuksen hallinnoiman Laatutonni-prosessin reaaliaikainen seurantaväline. Järjestelmässä on mukana yli 200 keskeisintä matkailualan toimijaa ja yritystä.

LaatuVerkon avulla yritykset voivat seurata omia tuloksiaan sekä vertailutuloksia seuraavista kokonaisuuksista: Asiakastyytyväisyysmittaukset, Henkilöstötyytyväisyysmittaukset, Toimialakohtaiset tunnusluvut, Ohjelmapalveluyritysten turvallisuus (tapausilmoituslomake). Järjestelmässä on mukana noin 350 käyttäjää, jotka ovat tuottaneet yli 40.000 lomaketta järjestelmään.

Uuden järjestelmän kehitystyöt aloitetaan heti tammikuun 2010 alussa ja uusi LaatuVerkko otetaan käyttöön touko-kesäkuussa 2010. EfiCoden vahva asiantuntemus ja sitoutuminen olivat ratkaisevassa asemassa MEK:n valinnassa.